Gestiona eficientemente equipos instalados, servicios y técnicos en movimiento, con una plataforma flexible que se adapta a tus necesidades para optimizar procesos y maximizar resultados.
Gestión eficaz de servicios en terreno
Una solución pensada para empresas que brindan soporte técnico en terreno, altamente configurable y que permite gestionar tickets de servicio, coordinar técnicos en terreno y planificar mantenimientos preventivos y correctivos, todo desde un solo lugar, asegurando un servicio técnico rápido, preciso y de calidad, optimizando cada visita al cliente y reduciendo los costos de operación.
Gestión Integral y Personalizada de Tickets
Gestiona tickets de soporte y el historial completo de equipos instalados, garantizando un seguimiento preciso de cada incidencia.
Optimización del Desempeño de los Técnicos en Terreno
Asigna técnicos eficientemente, monitorea actividades en tiempo real y garantiza un soporte rápido y completo en cada visita.
Mantenimientos Programados y Preventivos
FieldService automatiza la planificación de mantenimientos, enviando alertas para prevenir fallos y mejorar la satisfacción del cliente.
REVOLUCIONA TU SERVICIO EN TERRENO
Gestiona tu equipo técnico de manera rápida, eficiente y sin complicaciones. Con OPFUSION Field Service, transforma tu operación con:
- Asignación inteligente de técnicos
- Automatización de mantenimientos y servicios
- Trazabilidad y control total en tiempo real
¿Quieres empezar el proceso? Perfecto, solo envíanos tu correo y nosotros te contactaremos
NOS INTEGRAMOS CON LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE TU EMPRESA
WOOCommerce
Optimice ventas con inventarios, órdenes de trabajo y reservas en línea, gestionadas desde OPFusion.
STREAK CRM
Integre su INBOX con la planificación de recursos y la entrega de productos en un flujo continuo.
STRIPE
Conecte pagos y facturación en línea para gestionar servicio, cobro y facturación en un solo paso.
Google Calendar
Sincroniza automáticamente eventos con calendarios de Google en dispositivos Android y apps de Google.
DATUSS
Para análisis y reportes avanzados, integra DATUSS, nuestra herramienta de inteligencia de negocios.
API Custom
Integración personalizada con aplicaciones de Contabilidad/ERP o CRM, mediante API/Web services.
Lleva la gestión de campo en tu bolsillo con OPFusion Field Service
Optimiza la productividad de tu equipo con la app móvil de OPFUSION Field Service. Accede a información clave en cualquier momento y desde cualquier lugar, mejorando la eficiencia operativa en cada tarea.
- Información en tiempo real – Accede, consulta y actualiza órdenes de trabajo y tareas en segundos.
- Ubicación precisa – Integración con RFID y GPS para un control total de equipos y activos.
- Asignación inteligente – Distribución automática de tareas basada en disponibilidad y proximidad.
- Registros y evidencia en campo – Captura fotos, firmas digitales y detalles clave desde la app.
- Notificaciones en vivo – Recibe alertas instantáneas sobre asignaciones, recordatorios y actualizaciones.
Con OPFusion, simplifica la operación en terreno y aumenta la eficiencia de tu equipo en movimiento
¿Por qué elegir OPFUSION FieldService?
Con OPFUSION FieldService, tu empresa ganará en eficiencia y profesionalismo, al mejorar cada aspecto de la gestión de servicios técnicos en terreno. Desde la programación hasta la finalización del servicio, FieldService integra y optimiza cada paso, permitiendo a tu equipo concentrarse en lo que realmente importa: ofrecer un servicio excepcional y aumentar la rentabilidad.
Control de calendario de soporte
Sincronización con calendarios externos como Gmail, permitiendo integración directa con dispositivos móviles Android.
Registro de tiempo y costos de los servicios en terreno
Registro detallado de actividades en terreno mediante tickets, con opciones para incluir tiempos, costos y actividades realizadas.
Normalización de direcciones con Google Maps
Uso de Google Maps para la validación y normalización de direcciones, asegurando precisión en las ubicaciones de servicios.
Notificaciones automáticas
Alertas configurables para vencimientos, actividades programadas y estados de tickets.
Plantillas PDF personalizadas.
Exportación de documentos como reportes de servicio o confirmaciones, personalizables según requerimientos del cliente.
Protocolos de servicio.
Implementación de protocolos ajustados a las políticas del cliente, asegurando consistencia en el manejo de tickets y servicios.
Alertas de estado de cartera
Alerta de cobranza basada en estados de mora, integradas al manejo de cuentas.
Gestión de base instalada
Incluye la hoja de vida de los equipos, historial de servicios realizados y programación de mantenciones.
Gestión integrada de información de clientes
Plataforma centralizada para manejo de clientes, técnicos y servicios, integrando datos en una vista 360 grados.
Soluciones que transforman las industrias
Desde la gestión de inventarios hasta la administración de servicios técnicos, nuestras soluciones optimizan la forma en que operan las empresas.
Bodegas y
Logística
Centros logísticos, operadores 3PL, almacenes Generales de Depósito (AGD), empresas de transporte, almacenes de distribución y almacenamiento de materias primas.
Sector Salud y
Clínico
Hospitales, clínicas, centros de diagnóstico, bancos de sangre, servicios de enfermería a domicilio, clínicas móviles y cuidado de pacientes en casa.
Servicios Técnicos Especializados
Empresas de mantenimiento de equipos médicos, instalación de maquinaria, mantenimiento de equipos industriales, servicios de climatización (HVAC) y sistemas electromecánicos de edificios.
E-commerce y Venta Online
Tiendas virtuales, marketplaces, almacenes de fulfillment y empresas de logística para comercio electrónico.
Instalación y Mantenimiento de Redes y Sistemas
Empresas de videovigilancia, telecomunicaciones, control de acceso, proveedores de internet, data centers y empresas de servicios TI.
Energías Renovables y Utilities
Empresas de energía solar, eólica, gas, agua potable y electricidad con necesidades de gestión de equipos, control de redes y medición de consumo.
Industria y
Manufactura
Plantas de producción con cadenas de ensamblaje, control de insumos, gestión de materiales y supervisión de procesos.
Minería y Extracción de Recursos
Empresas de exploración, extracción y procesamiento de minerales con necesidades de mantenimiento de maquinaria, control de inventarios y análisis operativo.
Descubre cómo nuestras soluciones pueden transformar tu industria.
NOS ADAPTAMOS A TUS NECESIDADES
DESARROLLO A LA MEDIDA
Creamos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de tu negocio.
INTEGRACIÓN DE APPS
Integramos OPFusion con tus aplicaciones existentes para una operación sin interrupciones.
CONSULTORÍA ESTRATEGICA
Proporcionamos asesoramiento experto que optimiza tus procesos y maximizar la rentabilidad.
SOPORTE OPERACIONAL
Ofrecemos soporte continuo para asegurar que tu plataforma funcione sin problemas.
Más que un Plan, una Solución
Plan Básico
Ideal para pequeñas empresas que necesitan una solución sencilla y eficiente.- Hasta 5 suarios
- Soporte limitado via correo electrónico
- Acceso a funciones esenciales de la plataforma
- Reportes básicos de actividad
- Gestión de tareas y tickets
Plan Completo
La solución definitiva para empresas que necesitan personalización y escalabilidad.- Usuarios ilimitados
- Soporte técnico premium 24/7 con atención prioritaria
- Acceso total a todas las funcionalidades de la plataforma
- Integración con sistemas externos (API, CRM, ERPs)
- Configuración personalizada de módulos y permisos
- Análisis de datos y reportes avanzados
Plan Intermedio
Perfecto para empresas en crecimiento que requieren mayor flexibilidad y soporte.- Hasta 20 suarios
- Soporte técnico prioritario por chat y correo
- Acceso a modulos avanzados de gestión
- Reportes avanzados de rendimiento
- Automatización de flujos de trabajo
- Opcional: Integracion con herramientas externas
¿LISTOS PARA EMPEZAR?
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